Envíos
ALPHACAR realiza envíos a todo México. El costo y el tiempo de entrega de cada pedido se confirman por escrito en la cotización, porque dependen del destino, del volumen y del tipo de producto.
Cobertura
Enviamos a todo el territorio mexicano. Al solicitar tu cotización indicas tu estado de la República para que la respuesta incluya la forma de envío aplicable a tu destino.
Costo de envío
El costo de envío no es fijo: se determina según la operación, el volumen del pedido y el destino. Por esa razón se calcula y se informa en la cotización, junto con el precio del producto, en pesos mexicanos y con IVA incluido.
Tiempos de entrega
ALPHACAR no ofrece plazos de entrega fijos. El tiempo estimado se informa al confirmar el pedido, ya que depende del destino, del volumen y del servicio de envío utilizado en cada caso.
Cómo se determina el envío de un pedido
El formulario de cotización solicita el estado de la República y la cantidad aproximada precisamente porque el envío depende del destino, del volumen y del tipo de producto. Con esos datos, la respuesta a la solicitud indica la forma de envío aplicable al pedido.
Paqueterías y rastreo
La paquetería o el medio de transporte pueden variar según lo que requiera cada envío. Cuando el servicio utilizado lo permite, recibes el número de rastreo correspondiente.
Pedidos de volumen
Los pedidos por volumen se cotizan de forma individual: el envío se calcula sobre la operación completa, por lo que conviene indicar la lista de productos y las cantidades en una sola solicitud.
Incidencias de entrega
Si un pedido presenta un problema al recibirse (faltantes, producto distinto o daño), repórtalo en cuanto lo detectes a ventas@alphacarvet.com, al 775 160 5215 o por el formulario de contacto, indicando la cotización o el pedido de referencia. Conservar el empaque y tomar fotografías ayuda a resolver el caso.